Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 года.

1. Область действия и оператор

Политика устанавливает правила обработки персональных данных посетителей сайта dalhimprom.ru и лиц, обращающихся через его формы и по указанным на нём контактам. Интернет-магазин shop.dalhimprom.ru является отдельным сайтом; покупки и оплата в нём не регулируются этой страницей.

АО «Дальхимпром», ОГРН 1022501902642, ИНН 2538003524. Адрес для обращений: Россия, г. Владивосток, ул. Снеговая, 64. Электронная почта: dalhimprom@yandex.ru. Телефон: +7 (423) 246-58-88.

2. Какие данные обрабатываются

При обращении: имя и сообщённые фамилия и отчество контактного лица, телефон, электронная почта, должность или принадлежность к организации, город поставки и персональные сведения в содержании запроса. Посетитель сам определяет содержание своего обращения. Название юридического лица отдельно от сведений о человеке может не являться персональными данными.

При посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время посещения, адреса страниц, источник перехода и cookie-идентификаторы. Набор зависит от подключённых технических сервисов и аналитики.

Поля сайта не предназначены для паспортных данных, сведений о здоровье, специальных категорий данных или биометрии. Просим не включать такие сведения в обычные заявки.

3. Цели и основания обработки

• Рассмотрение обращений: ответ на вопрос, предоставление запрошенных сведений о продукции, таре, ценах, поставке, дистрибуции, работе с сетями и СТМ. Основание обработки добровольно предоставленных контактных данных — отдельное согласие субъекта, пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.
• Работа и безопасность сайта: доставка страниц, приём формы и защита от технических атак. Обрабатывается необходимый технический минимум на применимом основании статьи 6 закона № 152-ФЗ с соблюдением прав посетителя.
• Статистика посещений: оценка востребованности страниц и улучшение сайта с использованием Яндекс.Метрики. Для необязательной аналитики предусмотрено отдельное согласие.
• Договорные и законные обязанности: обработка продолжается только при наличии самостоятельного основания для конкретных данных и операции. Обращение сотрудника организации само по себе не означает, что он является стороной договора с заводом.

Согласие на заявку не распространяется на рекламные рассылки и публикацию персональных данных в открытом доступе. Для таких действий необходимо самостоятельное основание и, когда требуется, отдельное согласие.

4. Способы обработки и получатели

Данные обрабатываются с использованием автоматизации и с участием сотрудников: собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются для ответа и работы с заявкой, при необходимости блокируются, удаляются и уничтожаются. Заявки поступают на dalhimprom@yandex.ru и в Tilda CRM. Доступ должен предоставляться только сотрудникам, которым он необходим для работы с обращением.

АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 1, а/я 44. Платформа принимает заявки и сохраняет их в Tilda CRM по поручению на обработку данных.

ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Используются почтовый сервис для получения и обработки обращений и Яндекс.Метрика для статистики посещений. Политика Яндекса.

Передача ограничивается соответствующей целью. Раскрытие неопределённому кругу лиц не предусмотрено. Законные запросы государственных органов исполняются при наличии установленного основания. Новые получатели и новые цели требуют проверки основания обработки и актуализации документов.

5. Хранение и прекращение обработки

Контактные данные заявки хранятся, пока обращение рассматривается и обсуждается запрошенное сотрудничество. После завершения этой цели обработка прекращается, а данные подлежат удалению в срок не более 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их сохранения.

При отзыве согласия применяются правила статьи 21 закона № 152-ФЗ. Данные, сохраняемые для самостоятельной законной цели, используются только для неё. Для документов по заключённым договорам сроки определяются применимыми требованиями законодательства и основанием обработки, а не бессрочным согласием посетителя.

Срок жизни конкретных cookies приведён на странице об использовании cookies. Удаление файла из браузера не означает автоматическое удаление всех ранее переданных сведений у получателя; по таким вопросам можно обратиться к оператору.

6. Локализация и защита

При сборе персональных данных граждан РФ должны соблюдаться требования части 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ. Использование платформы не освобождает завод от проверки места хранения и защиты данных во всей цепочке обработки, включая CRM и почту.

Обработка должна сопровождаться ограничением доступа, защитой учётных записей, соблюдением конфиденциальности и контролем удаления данных. Подключение сервисов с трансграничной передачей требует отдельной проверки требований статьи 12 закона № 152-ФЗ; эта политика не является общим разрешением на любую передачу за рубеж.

7. Права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на dalhimprom@yandex.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу оператора. Укажите сведения для поиска вашей заявки и проверки принадлежности данных. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом.

8. Актуальная версия

Актуальная версия размещается по адресу dalhimprom.ru/privacy. Изменение целей или состава данных не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо. Нормативная основа: Федеральный закон № 152-ФЗ.